| REPARATION CARBONE |
28/06/2012
VELO CLUB PERISSACAIS
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Bonjour,
Nous vous informons que depuis le mois de Juin, nous procédons aux réparations de cadres ou roues carbones. En effet, nous avons investi dans un outil spécifique de thermocollage, fibres carbones 3KT800 et 1K ainsi que différentes résines. Nous pouvons également en complément refaire la peinture par aerographie des zones peintes eventuellement cassée. Si vous avez des cadres ou autres accessoires composites abimés ou fissurés, ne les jetez plus.
Tom
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28/06/2012
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Devis gratuit? ^^
C'est quoi le prix approximatif?
En tous cas cela manquait dans la région
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29/06/2012
VELO CLUB PERISSACAIS
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Bonjour,
Le devis est bien evidemment gratuit car il serait idiot de faire payer pour dire que cela n'est pas possible. Concernant les prix cela varie bien évidemment, en fonction de la fissure ou de la partie cassée. Pour donner une simple idée, un cadre carbone basique cassé par écrasement sur le tube horizontal ( surface de réparation de 15 cm de long sur 3 cm de large) nécessite 3 thermoccolages et deux passage de résine Epoxy 2K. La prestation à été facturée 135.00€ TTC.
Bien evidemment, le prix varie en fonction de la prestation.
Concernant les roues carbones, et devant en général retarvaillé une grosse partie de la flaque, cela revient un peu plus cher !
Tom
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29/06/2012
velo club saint romain 16
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Bonjour Tom
je suis intéressé.
Peux tu me donner un n° de tel pour te joindre.
Francis
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30/06/2012
VELO CLUB PERISSACAIS
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Bonjour,
Pas de soucis! Contactez nous au 06.20.79.26.32 vous tomberez soit sur moi, ou gilles , ou Thierry ou Fabrice. ( reprécisez leur l'objet de l'appel). Ou encore par mail à x-bike.33@orange.fr.
Tom
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30/06/2012
VELO CLUB PERISSACAIS
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Pour ceux qui nous ont contacté ce jour pour les differents cadres cassés, vous avez la possibilité de nous les envoyer pour que nous les examinions, on vous les renverra en prenant en charge le port ou de nosu les laisser soit au magasin de Libourne ou à partir de fin Juillet au nouvel entrepot de Libourne ( 26 rue Victor Hugo, le samedi matin ). Nous pouvons aussi eventuellement lors de nos livraisons les recuperer chez vous.
Tom
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03/07/2012
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Bonjour Tom
Comment sont garanties les réparations ? Quelle est leur durée ?
Si une de vos réparations cède, que proposes-tu; une nouvelle réparation, le client peut demander un remboursement ?
Ce type d'intervention est-il régi par une norme ? Si oui peux-tu donner sa référence stp ?
D'avance merci pour tes réponses ;)
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05/07/2012
VELO CLUB PERISSACAIS
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Bonjour,
Je commencerais par répondre à votre deuxième question! En tant que prestation de savoir faire sur un produit d'occasion, seule la norme en vigueur de la résine Epoxy est à retenir :NF C93-714. Dans ce cas là je ne vois pas au niveau prestation, l'interêt de s'arrêter dessus, au dela de la résine en elle même. La réparation d'un produit carbone initialement régi par la loi EN 14781 sur la base du neuf, ne reconduit aucune garantie sur ce même cadre. Il s'agit d'une prestation de service et de réparation sur un produit initialement non construit par nous. Aucune garantie aujourdh'hui et juriceprudence n'existent à ce niveau là sur le territoire francais sur ce type de produit d'occasion!
C'est une des nombreuses failles malheureusement, qui existe au niveau juridique, et qui avant tout peuvent pénaliser le consommateur. Néanmoins, nous utilisons suffisament de matière première et de résine EPOXY pour n'avoir a ce jour pas de retour de casse. C'est aussi pour cette raison que toutes les réparations sont d'abord étudiées par Fabrice gratuitement, le but n'étant de ne pas faire n'importe quoi! La déonthologie nous poussera si besoin à refuser une eventuelle réparation si cela est trop risqué.
Tom
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05/07/2012
Vélo Club Canton Marennais
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C'est possible pour les inserts alu des boitiers de pédalier qui se décollent des fois des cadres carbones???
Merci et c'est super bien pour la région d'avoir cette prestation offerte pas trop loin et relativement rare.
A+ GiosTorino
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05/07/2012
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Merci pour tes réponses Tom ;)
Quand je posais une question de garantie cela concernait uniquement la prestation de réparation que tu proposes; je me doute bien que ton intervention sur un cadre ne va pas prolonger la garantie de ce dernier. Lorsqu'on fait réparer une voiture ou une cafetière la réparation est garantie, cad que si suite à cette réparation le même problème se reproduit le professionnel ayant réalisé l'intervention est tenu de remettre en état le produit en question. D'où ma question concernant tes prestations, savoir dans quelle mesure tes réparations sont garanties & sous quelle forme; je prends l'exemple, tjrs extrème, d'une chute à haute vitesse dans une descente de col dûe au bris d'une pièce à l'endroit où tu as réalisé une réparation (ou a proximité, car on sait qu'en terme de contraintes mécaniques, une partie renforcée reporte les dites contraintes aux zones attenantes).
Ta responsabilité pourra-t-elle être engagée ?
Je te cite: "Il s'agit d'une prestation de service et de réparation sur un produit initialement non construit par nous."
Justement, dans cette situation, en général, un constructeur se dédouanera de toute responsabilité si son produit a subi des modifications/réparations qu'il n'a pas lui-même réalisées ou réalisées par un tiers ayant l'autorisation de ce constructeur d'intervenir en son nom. D'où à mon avis l'engagement de ta responsabilité dans pareil cas.
Je te cite: "Aucune garantie aujourdh'hui et juriceprudence n'existent à ce niveau là sur le territoire francais sur ce type de produit d'occasion!"
Qu'entends-tu par produit d'occasion ? Si je ne me trompe pas, un produit est considéré d'occasion après le 1° mois suivant sa vente; cad qu'à la survenance d'un soucis durant le 1° mois, le client peut exiger le remplacement.
Je ne mets pas en doute ta maîtrise de cette prestation, j'imagine bien que tu ne t'es pas lancé comme ça un beau matin ;)
Le but de ma démarche n'est aucunement de te prendre à défaut, mais de m'informer sur les conditions de réalisation du service que tu proposes car pouvant avoir des conséquences sur notre intégrité physique en cas de problème suite à une de tes prestations.
Car comme l'ont dit d'autres ici, c'est une excellente nouvelle de savoir qu'on a la possibilité dans le département d'avoir qqn capable de, dans la mesure du possible, réparer le matériel auquel on tient tant & qui souvent nous coûte si cher ...
Sportivement,
Pierre
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